掌上海關app是一款為海關總署推出的面向社會公眾提供海關業(yè)務服務的一款移動端應用服務軟件，集海關互聯(lián)網+政務服務體系建設等重要組成部分于一體，用戶可以在線辦理非常多的海關方面的業(yè)務，例如在線查詢類服務，其中就包括了通關參數查詢、商品信息查詢、歸類信息查詢、化驗信息查詢、知識產權備案查詢等多項在線查詢服務。而對于較少接觸這些業(yè)務的用戶來說，掌上海關app還貼心地為用戶們準備了辦事指南欄目，該欄目內容涉及通關管理、行政復議、商品歸類、知識產權海關保護等多方面內容。并根據海關務公開的要求，分類提供海關基本辦事依據、辦事程序、辦事對象義務、辦事機構義務、辦事機構和辦事時限等內容，方便公眾辦理相關事項。此外，為了使辦事服務功能變得更加完整，同時還整合了海關公務員考錄、報關員資格考試報名等應用功能，能夠滿足用戶的使用需求。

掌上海關app能夠提高海關與企業(yè)、個人之間的粘度，規(guī)范海關移動在線政務服務，形成穩(wěn)定、可靠、高效的移動平臺，搭建公眾與海關之間新的便捷通道。一站式海關服務，各種海關業(yè)務事項在線辦理，方便且快捷，已辦事項統(tǒng)一記錄管理，常用功能一鍵直達，為公眾提供海關辦事新渠道，感興趣的朋友歡迎下載體驗吧。

掌上海關app功能介紹

（一）信息發(fā)布類

1、海關要聞

該欄目發(fā)布總署編發(fā)的海關重要新聞，在首頁上以標題列表形式展示。

2、各關動態(tài)

該欄目信息量大，每日更新，集中顯示各直屬海關單位報送的新聞內容。

3、海關總署令（公告）

該欄目及時發(fā)布海關總署令、海關總署公告、各直屬海關單位的公告等內容。欄目特點在于，相關文件的電子版一旦發(fā)送至有關單位，幾小時后就會在網站上及時對外發(fā)布。

4、海關法規(guī)

該欄目內容全面，更新及時，涵蓋建國以來發(fā)布的海關執(zhí)行的涉及相對人權利義務的所有法律法規(guī)、公告，包括已經廢止的有關內容。具體內容包括海關的法律、行政法規(guī)、海關規(guī)章、其他部門規(guī)章、海關規(guī)范性文件、其他部委文件、公約條約、其他參考資料。 同時可以向用戶提供分類搜索的服務。

5、海關統(tǒng)計

該欄目定期發(fā)布海關統(tǒng)計數據，包括海關統(tǒng)計快訊、海關主要統(tǒng)計數據、統(tǒng)計分析等內容，體現出中國海關作為中國進出口統(tǒng)計數據的權威發(fā)布機構的職能。首頁每月更新的月度進出口總值折線圖，及時反映我國進出口貿易發(fā)展趨勢。

6、拍賣信息

該欄目采用自動抓取信息的方式動態(tài)發(fā)布各地海關罰沒商品委托拍賣的信息，方便公眾集中瀏覽相關內容。

7、口岸管理

該欄目介紹了全國所有口岸的地理位置和概況、涉及口岸的相關政策法規(guī)以及口岸簡訊。特別是對于各地航空口岸、水運口岸、鐵路口岸、公路口岸的介紹，非常生動直觀。

（二）辦事服務類

1、辦事指南

該欄目內容涉及通關管理、行政復議、商品歸類、知識產權海關保護等多方面內容。根據關務公開的要求，分類提供海關基本辦事依據、辦事程序、辦事對象義務、辦事機構義務、辦事機構和辦事時限等內容，方便公眾辦理相關事項。

2、在線查詢

提供通關參數查詢、商品信息查詢、歸類信息查詢、化驗信息查詢、知識產權備案查詢等多項在線查詢服務。

3、海關公務員考錄和報關員資格考試

中國海關門戶網站及時將海關公務員考錄、報關員資格考試報名等聯(lián)網應用項目整合到門戶網站，使網站辦事服務功能更加完整。中國海關報關員資格考試網是海關對外正式發(fā)布有關報關員考試信息的唯一官方網站。海關公務員考錄系統(tǒng)和報關員資格考試系統(tǒng)，承擔了網上報名、信息通知、網上辦理的功能。

（三）互動交流類

1、業(yè)務咨詢

為了真正為企業(yè)和個人解決和海關打交道時碰到的實際問題，中國海關門戶網站設立了“業(yè)務咨詢”欄目。該欄目在設計時采用向導式服務，首先將 業(yè)務咨詢欄目進行業(yè)務細分，再 將問題直接引導到有關業(yè)務辦理的海關進行解答，建立了統(tǒng)一受理、分工處理、在線答復的網上服務模式。 受理人員將在 5 個工作日之內對問題給出明確答復

2、署（關）長信箱

該欄目以網站為平臺接受社會公眾對海關工作的意見或建議。

3、人民來信

該欄目以網站為平臺接受社會監(jiān)督和舉報，分別按信訪、廉政舉報和走私違規(guī)舉報程序辦理。

4、在線訪談

該欄目使用專有系統(tǒng)，通過類似網絡聊天室的方式，邀請有關部門領導圍繞一定主題在線網民問題，即時答復社會公眾咨詢提問，實現網上訪問者同海關嘉賓之間的交流互動。

5、網上直播

該欄目對海關總署的新聞發(fā)布會進行實時的圖文直播。

6、網上調查

該欄目利用專有的網上調查系統(tǒng)對海關工作或熱點問題進行網上調查。

7、征求意見

該欄目實現海關業(yè)務部門以網絡為平臺向社會公眾公開征求關于政策法規(guī)等內容的意見和建議。

掌上海關如何查詢清關記錄

1、打開通關狀態(tài)查詢

進入掌上海關App，然后打開通關全流程狀態(tài)查詢頁面。

2、打開查詢功能

進入通過狀態(tài)查詢頁面后，輸入提運單號、報關單號等信息，然后點擊【查詢】功能。

3、查看查詢結果

成功查詢后，即可查看清關狀態(tài)。

掌上海關app使用方法

1、進入軟件【首頁】之后，我們可以看到一些常用功能，而且這些展示的功能是可以添加或者替換的。

2、【辦事】頁面為用戶提供了各種各樣的事項辦理業(yè)務，例如運輸工具類、貨物通關類、物品通關類等。

3、來到【服務】頁面，這里展示的服務就更多了，不過通常是自助辦理的，并且信息查詢類服務居多。

4、用戶可以在【我的】頁面對軟件進行相關設置，如果像=想正常使用全部功能的話，還需要先進行注冊登錄。

軟件優(yōu)勢

1、在線填寫需要通過的貨物信息可通過申報功能快速進行資料提交。

2、稅率功能收錄了各種進出口商品的相關信息以及需要繳納的費用。

3、用于實時查看通關參數信息快速就有關動態(tài)調整進行查詢了解。

4、我要查功能只需輸入有關商品信息即可任意挑選功能選項服務。

5、公告用于實時掌握海關總署不定時更新的通知及時進行了解查看。

6、統(tǒng)一展示當前通過平臺所有已辦理成功的事項信息及時掌握。

更新日志

v4.1.1版本

1.修復已知問題，提升用戶體驗。

應用截圖