智e購app是由山東省農(nóng)村信用社聯(lián)合社所推出的一款集電子銀行、惠普金融、社區(qū)服務(wù)、購物消費(fèi)、在線支付、貸款服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)融資于一體的綜合電子商務(wù)平臺，也就是說通過該軟件用戶們不僅可以購買自己所需的商品，而且還可以進(jìn)行小額貸款，更可以隨時隨地的投資理財(cái)，其一系列的設(shè)定就是為了給予用戶們最方便、最快捷的生活服務(wù)！同時，軟件為了打造便民的生活圈，它更是依托于全省龐大的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)來實(shí)現(xiàn)居民購物、休閑、娛樂等生活的“一站式”服務(wù)，聽起來可謂是相當(dāng)?shù)牟诲e。不僅如此，山東農(nóng)商銀行智e購軟件除去主要的生活服務(wù)功能以外，它最主要的功能便是支付功能，在這里它在支持余額支付的同時，還能確保用戶網(wǎng)上交易的安全，該功能為的就是給客戶提供可信賴的互聯(lián)網(wǎng)支付體驗(yàn)。另外，軟件的界面相比于同類軟件而言可謂是相當(dāng)?shù)暮喖s清新，在其內(nèi)所有的功能都非常的直觀明了，用戶們只需大致的瀏覽片刻便可以立馬找到自己所需的功能，超級的棒！感興趣或有需要的用戶還在等什么呢？快快前來本站下載一試吧！

智e購介紹

1、打造便民生活圈。實(shí)現(xiàn)居民購物、休閑、娛樂等生活“一站式”服務(wù)；

2、金融消費(fèi)輕松購。提供便民金融、投資理財(cái)產(chǎn)品在線購買、融資在線申請等服務(wù)；

3、立足煙臺，輻射全省。商城匯集了省內(nèi)以及京東商城優(yōu)質(zhì)特色商品，煙臺農(nóng)商銀行以煙臺特色商品為主題搭建煙臺特色館，提供商品的在線批發(fā)與零售服務(wù)；

4、惠民商務(wù)村村通。依托全省農(nóng)金員龐大網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)農(nóng)資產(chǎn)品、日用商品代購，農(nóng)產(chǎn)品銷售等服務(wù)。

軟件亮點(diǎn)

1、美食：查看附近的商家，各種美食展現(xiàn)在你眼前；

2、繳費(fèi)：各種類型的生活繳費(fèi)便捷進(jìn)行；

3、貸款：線上直接申請銀行貸款，簡單方便；

4、商城：海量商品在線購買，簡單實(shí)用；

5、訂單：便捷管理自己的消費(fèi)明細(xì)，每筆支出一目了然。

智e購app使用教程

1、注冊：智e購app注冊時您只需憑能正常接收短信驗(yàn)證碼的手機(jī)，并設(shè)置登錄密碼便可注冊成功。

2、商城頁面：積分商城、農(nóng)副產(chǎn)品、農(nóng)資商品、農(nóng)商銀行、領(lǐng)券中心、擁軍專區(qū)、精準(zhǔn)扶貧、我的訂單、購物車。

3、分類：熱門推薦、農(nóng)副產(chǎn)品、農(nóng)資產(chǎn)品、服飾珠寶配飾、家用電器、手機(jī)數(shù)碼、電腦辦公等。

4、用戶可以打開定位，查看附近周邊的定位。

5、我的頁面。

軟件優(yōu)勢

1、智e購app商城提供智e付支付服務(wù)，確保用戶網(wǎng)上交易安全、便捷，為客戶提供可信賴的互聯(lián)網(wǎng)支付體驗(yàn)。

2、豐富應(yīng)用場景，提升客戶體驗(yàn)，為用戶打造優(yōu)質(zhì)高效、安全放心的電子商務(wù)平臺。

3、設(shè)置電子銀行、農(nóng)用物資、日用百貨、精品悅購、社區(qū)生活、便民繳費(fèi)等服務(wù)板塊，覆蓋日用品、家電、食品、農(nóng)產(chǎn)品、農(nóng)用機(jī)具等幾十個商品種類，引入上百家社區(qū)020商戶，開通多項(xiàng)便民生活繳費(fèi)服務(wù)。

常見問題

1、問：如何查詢訂單？

答：登錄智e購商城首頁，進(jìn)入“用戶中心”，點(diǎn)擊“我是買家-我的訂單”，查看訂單詳情。

2、問：如何取消訂單？

答：未支付訂單可以取消，進(jìn)入“用戶中心”，點(diǎn)擊“我是買家--我的訂單--取消訂單”。

3、問：如何獲得積分？

答：您在智e購商城購物消費(fèi)后，且滿足一定的積分返還條件，即可獲得相應(yīng)積分。

4、問：如何使用積分？

答：您在購物支付時如滿足條件，商城會提示您可用積分?jǐn)?shù)量，您可根據(jù)實(shí)際情況選擇使用積分支付。

5、問：如何使用優(yōu)惠券？

答：賣家發(fā)布優(yōu)惠券時，您可在店鋪領(lǐng)取優(yōu)惠券，并在支付時選擇使用。

6、問：賣家不發(fā)貨，怎么辦？

答：在您付款后的72小時內(nèi)，一般是賣家配貨聯(lián)系物流的時間（雙方約定的以約定時間為準(zhǔn)）；若您有更改收貨地址、提前發(fā)貨、放棄商品購買等其他需求，請及時聯(lián)系賣家協(xié)商。若無法聯(lián)系賣家，可以進(jìn)入商城，在“用戶中心”處找到該筆訂單：

（1）若訂單狀態(tài)為“等待付款”，您可以在付款后聯(lián)系賣家發(fā)貨。

（2）若訂單狀態(tài)為“等待發(fā)貨”，交易是不會自動確認(rèn)收貨打款給賣家的，請放心；此時您可以申請退款，積極聯(lián)系賣家處理。

（3）若訂單狀態(tài)為“已經(jīng)發(fā)貨”，建議您直接聯(lián)系賣家確認(rèn)物流信息；若您一直未收到貨，且聯(lián)系不上賣家，您可以在交易自動確認(rèn)收貨之前，延長收貨或申請退款，避免錢貨兩空造成損失。

（4）若您對賣家未按約定時間發(fā)貨有異議，雙方未溝通協(xié)商解決，可以申請退款，并可申請維權(quán)。

7、問：如何申請退款？

答：如果您在與賣家交易過程中，遇到問題需要退款，可以根據(jù)訂單狀態(tài)按以下方式操作：

（1）若訂單狀態(tài)為“等待付款”，您可以自行取消訂單，超過3天系統(tǒng)也將自動關(guān)閉交易（秒殺商品為5分鐘）。

（2）若訂單狀態(tài)為“等待發(fā)貨”，您可以與賣家協(xié)商后，在商城“用戶中心-我的訂單”中，找到該筆訂單，點(diǎn)擊“申請退款”，選擇“服務(wù)類型”和“退款原因”。若聯(lián)系不上賣家或賣家一直未處理退款，您可申請維權(quán)。

（3）若訂單狀態(tài)為“已經(jīng)發(fā)貨”，如果您和賣家已經(jīng)協(xié)商需部分/全部退款，您可以登錄商城，在“用戶中心-我的訂單”中，找到該筆訂單，點(diǎn)擊“申請退款”，選擇“服務(wù)類型”和“退款原因”。若聯(lián)系不上賣家或賣家一直未處理退款，您可申請維權(quán)。

（4）若訂單狀態(tài)為“交易成功”，您可以登錄商城，在“用戶中心-我的訂單”中，找到該筆訂單，點(diǎn)擊“申請退款”。若聯(lián)系不上賣家或賣家一直未處理退款，您可點(diǎn)擊“申請維權(quán)”，我們會及時受理。

（5）若訂單狀態(tài)為“交易已關(guān)閉”，表示交易已經(jīng)結(jié)束，無法申請退款（交易關(guān)閉可能是由于您拍下了商品但未及時付款，后續(xù)賣家取消訂單或系統(tǒng)自動關(guān)閉了交易；或是您的退款申請已受理，錢款已原路退回，交易關(guān)閉）。

8、問：賣家拒絕退款，怎么辦？

答：如您已申請退款，且符合退款條件的，賣家未在規(guī)定時間內(nèi)處理或不同意退款，您可申請維權(quán)。

9、問：申請退款后，交易退款成功，錢退到哪里？

答：資金原路退至原支付賬戶；如原支付賬戶出現(xiàn)異常，資金退至您的智e付用戶。

10、問：目前支持哪幾種支付方式？

答：目前，支持智e付余額支付、銀行卡支付、網(wǎng)銀支付和富民寶支付。

11、問：忘記登錄密碼怎么辦？

答：（1）若您注冊時使用郵箱作為用戶名，可以在登錄頁面點(diǎn)擊“忘記密碼”選擇“郵箱驗(yàn)證”，填寫郵箱地址并發(fā)送郵件，登錄郵箱后點(diǎn)擊鏈接進(jìn)行密碼重置。

（2）若您注冊時使用手機(jī)號作為用戶名，可以在登錄頁面點(diǎn)擊“忘記密碼”選擇“手機(jī)驗(yàn)證”，填寫手機(jī)號碼并發(fā)送驗(yàn)證碼，手機(jī)接收后將驗(yàn)證碼輸入即可重新設(shè)置密碼。

12、問：為什么購物車?yán)锏纳唐窡o法購買？

答：購物車中的商品不能購買，有以下幾種原因：商品已經(jīng)失效、被下架、刪除、庫存不足、商家處于被監(jiān)管或凍結(jié)狀態(tài)會導(dǎo)致該商品失效，并且無法選擇購買。建議您選擇從購物車中刪除該商品并重新選擇。購物車最多允許添加50種商品。

13、問：如何新增、修改、刪除收貨地址？

答：登錄后您可以進(jìn)入“用戶中心--我是買家--收貨地址管理“設(shè)置收貨地址，最多可以保存10個收貨地址，并可將其中一個地址設(shè)為默認(rèn)收貨地址。

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