廣安門(mén)醫(yī)院App是由中國(guó)中醫(yī)科學(xué)院廣安門(mén)醫(yī)院官方推出的醫(yī)療服務(wù)平臺(tái)，支持在線(xiàn)預(yù)約掛號(hào)、繳費(fèi)及就醫(yī)流程辦理，讓用戶(hù)通過(guò)手機(jī)即可完成看病相關(guān)操作，有效減少排隊(duì)等待時(shí)間。軟件提供候診提醒、導(dǎo)診服務(wù)、檢查檢驗(yàn)報(bào)告查詢(xún)及在線(xiàn)支付等功能，同時(shí)可查看科室醫(yī)生信息與出診時(shí)間，方便選擇合適醫(yī)生就診。

廣安門(mén)醫(yī)院手機(jī)App還支持在線(xiàn)咨詢(xún)與就醫(yī)指南查詢(xún)，將掛號(hào)、就診、復(fù)診等環(huán)節(jié)整合為一體，提升整體就醫(yī)效率與體驗(yàn)，歡迎有需要的朋友下載使用！

軟件特色

1、手機(jī)預(yù)約

提供本院所有科室專(zhuān)家門(mén)診和普通門(mén)診的預(yù)約，患者只需一部手機(jī)，即可完成預(yù)約。

2、報(bào)告查詢(xún)

患者可以通過(guò)客戶(hù)端輕松查閱檢驗(yàn)檢查報(bào)告單，免去了往返醫(yī)院帶來(lái)的不必要的麻煩。

3、科室醫(yī)生

提供本院所有科室醫(yī)生的簡(jiǎn)介，以及醫(yī)生出診的時(shí)間，方便患者選擇適合自己病情的醫(yī)生。

4、就醫(yī)指南

提供醫(yī)院門(mén)診指南，方便患者了解醫(yī)院門(mén)診掛號(hào)時(shí)間、付費(fèi)時(shí)間等，并向患者提供辦理住院相關(guān)手續(xù)流程。

5、導(dǎo)醫(yī)服務(wù)

方便患者查看醫(yī)院地址和聯(lián)系電話(huà)，并提供醫(yī)院內(nèi)外導(dǎo)航，給患者，尤其是外地患者前來(lái)醫(yī)院就診提供方便。

廣安門(mén)醫(yī)院App預(yù)約掛號(hào)方法

1、打開(kāi)廣安門(mén)醫(yī)院APP，在醫(yī)療服務(wù)頁(yè)點(diǎn)擊"預(yù)約掛號(hào)"，進(jìn)入科室列表；

2、選擇要掛號(hào)的科室（如外科門(mén)診），進(jìn)入醫(yī)生列表頁(yè)；

3、選擇目標(biāo)醫(yī)生，進(jìn)入醫(yī)生排班頁(yè)面；

4、選擇有號(hào)的就診日期、院區(qū)和時(shí)段，點(diǎn)擊對(duì)應(yīng)號(hào)源；

5、在信息確認(rèn)頁(yè)，選擇就診卡，核對(duì)就診人、科室、醫(yī)生、日期、費(fèi)用等信息；

點(diǎn)擊"確認(rèn)預(yù)約"，完成掛號(hào)操作。

廣安門(mén)醫(yī)院APP就診人添加指南

1、點(diǎn)擊底部導(dǎo)航欄右下角"個(gè)人中心"，進(jìn)入個(gè)人中心頁(yè)面；

2、點(diǎn)擊"添加就診人"，進(jìn)入新增持卡人頁(yè)面；

3、按要求填寫(xiě)就診人真實(shí)信息,核對(duì)信息無(wú)誤后，點(diǎn)擊右上角"保存"，完成就診人添加。

常見(jiàn)問(wèn)題解答

1、廣安門(mén)醫(yī)院APP支持什么卡綁定？

京醫(yī)通卡、醫(yī)?？?、醫(yī)院就診卡

2、綁定醫(yī)保卡、京醫(yī)通提示信息不符

只有在醫(yī)院使用醫(yī)?？?、京醫(yī)通就診過(guò)的患者才能綁定相應(yīng)醫(yī)?？ê途┽t(yī)通卡，第一次就診醫(yī)院系統(tǒng)中并無(wú)預(yù)留信息無(wú)法綁定。醫(yī)?？ㄌ?hào)綁定需填寫(xiě)醫(yī)?？ㄓ蚁陆菞l碼號(hào)，而非身份證號(hào)。

3、綁定就診卡時(shí)提示“就診卡卡號(hào)與持卡人姓名不匹配”，如何處理？

第一步，確保就診卡卡號(hào)及對(duì)應(yīng)持卡人姓名填寫(xiě)無(wú)誤，字母大小寫(xiě)要一致，且不要留有空格;第二步，確保就診卡已開(kāi)通，即確保該就診卡上在廣安門(mén)醫(yī)院有基本信息的記錄;第三步，若上述操作都已正確執(zhí)行但仍出現(xiàn)該問(wèn)題，則請(qǐng)聯(lián)系我們客服人員進(jìn)行處理。

4、綁定就診卡時(shí)提示“該就診卡已綁定”，如何處理？

第一步，每張就診卡能且僅能被一個(gè)賬號(hào)綁定，故請(qǐng)確認(rèn)該就診卡是否已被家人在其他賬號(hào)下綁定;第二步，若確認(rèn)就診卡未被家人在其他賬號(hào)下綁定，則請(qǐng)聯(lián)系我們客服人員進(jìn)行處理。

5、就診卡如何解除綁定？

點(diǎn)擊就診卡管理一選擇需要處理的就診卡一進(jìn)入就診卡詳情界面一點(diǎn)擊刪除按鈕

6、提交了問(wèn)診訂單，醫(yī)生多久才能回復(fù)我？

圖文問(wèn)診/復(fù)診開(kāi)藥：下單24小時(shí)內(nèi)醫(yī)生會(huì)確認(rèn)接診，超時(shí)未接診系統(tǒng)將自動(dòng)關(guān)閉提問(wèn)，并且會(huì)自動(dòng)發(fā)起退款，支付費(fèi)用會(huì)在1-3個(gè)工作日內(nèi)原路退回至支付賬戶(hù)。

7、醫(yī)生在多少時(shí)間內(nèi)會(huì)回復(fù)？

圖文問(wèn)診/復(fù)診開(kāi)藥：下單24小時(shí)內(nèi)醫(yī)生會(huì)確認(rèn)接診，超時(shí)未接診系統(tǒng)將自動(dòng)關(guān)閉提問(wèn)，并且會(huì)自動(dòng)發(fā)起退款，支付費(fèi)用會(huì)在1-3個(gè)工作日內(nèi)原路退回至支付賬戶(hù)。

8、問(wèn)診中上傳的病情資料圖片是否有限制？

填寫(xiě)表單時(shí)最多可一次性上傳5張圖片，再問(wèn)診過(guò)程中，您可以通過(guò)圖文的方式再發(fā)送給醫(yī)生。

9、電腦上是否可以進(jìn)行專(zhuān)家問(wèn)診？

本平臺(tái)目前只支持智能手機(jī)下單，暫不支持電腦版本。

更新日志

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